Как защитить свой банковский счет от несанкционированного доступа: история снятия наличных с айфона и возможные действия

Как я могу вернуть деньги после того, как с карты были сняты наличные в размере 4500, выглядывая так, будто я сама через приложение по номеру телефона сделала этот перевод, при том что пароль от моего личного кабинета был известен только мне, а приложение было установлено на новый телефон за два часа до снятия, с моего айфона, и банк и полиция отказали в обращении? Что еще я могу сделать в этой ситуации, которая является полной несправедливостью?

| Ефим, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В случае снятия наличных с вашей карты без вашего разрешения и участия, я рекомендую вам обратиться в банк и сделать официальную жалобу. Необходимо предоставить обоснованные доказательства на то, что снятие с карты было произведено без вашего ведома и согласия. Также можно обратиться в суд с иском об оспаривании незаконного списания денежных средств. На суде решение будет принято на основании представленных доказательств и с учетом действующего законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса необходимо представить в банк (в отделение Сбербанка или через личный кабинет в Интернете) заявление о несанкционированном доступе к банковскому счету и произведенном списании денежных средств с него. В заявлении необходимо указать детали и факты произведенного списания средств в соответствии с информацией о списании денежных средств, которые были произведены без согласия собственника счета.

Также стоит обратиться в полицию с заявлением о действии мошенников в отношении вас. В заявлении следует указать все известные факты и детали, которые могут помочь в проведении расследования.

Для подтверждения своей правоты необходимо собрать все возможные доказательства: копию заявления о списании денег, экранные копии с информацией по операции в банковском приложении, SMS уведомления о проведенной операции, квитанции о снятии наличных (если таковые были). Чем больше доказательств вы соберете, тем выше шансы на то, что ваше обращение будет рассмотрено в должном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 158. Кража

Статья 159. Мошенничество

Статья 161. Грабеж

Статья 165. Незаконный доступ к компьютерной информации

Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации

Примечание: Определение той статьи, которая будет применяться в каждом конкретном случае, зависит от ряда обстоятельств и требует более подробного анализа. В данном случае следует обратиться к юристу, чтобы получить консультацию по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы