Как защитить свои права в случае проблем с выплатой займа в микрофинансовой компании: письмо о расторжении согласия на оповещение третьих лиц, написание жалобы и укладывание суммы частями

Добрый день! Оповещение третьих лиц о долгах заемщика является нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и конфиденциальности персональных данных. При получении угроз и звонков с угрозами потребовать от компании связаться только с Вами и не раскрывать информацию о состоянии Вашего долга третьим лицам. Если деятельность компании Смарт Кредит нарушает Ваши права, направьте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в судебные органы для принятия соответствующих мер.

Для решения данного вопроса, вам следует предоставить следующие документы: 1. Договор займа с микрофинансовой компанией Смарт Кредит, подписанный в январе. 2. Документы, подтверждающие вашу оплату продления займа в течение указанного периода. 3. Копию письма, которое вы отправили на электронную почту компании Смарт Кредит. 4. Любые другие документы или записи, которые могут помочь установить факты данного дела.

Жалобу следует написать в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ, которые имеют полномочия контролировать деятельность микрофинансовых компаний. В жалобе следует детально описать ситуацию, перечислить нарушения со стороны компании Смарт Кредит, указать их факты и приложить копии документов. Также, жалобу можно направить в суд для защиты своих прав.

В данном случае возможно применение следующих статей закона:

Статья 17 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - права и обязанности потребителя кредитования (займа) в Российской Федерации;

Статья 14 Федерального закона от 23 февраля 1996 года № 28-ФЗ "О рекламе" - запрещение недобросовестной конкуренции и установление ответственности за ее нарушение;

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - нарушение права на тайну частной жизни и нарушение прав личности.