Как защитить свои права в интернет-покупках: оплата, угрозы и клевета от продавца

Куда обратиться, если продавец нападает на меня в соцсетях и требует оплату за заказ, который я отменил, не предоставив номер карты? У продавца есть право на такие действия и как написать заявление в полицию о клевете и оскорблении?

| Валерий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации распространение заведомо ложной информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию конкретного лица (которой является клевета), является преступлением, и может повлечь за собой уголовную ответственность. Поэтому, если у вас есть доказательства распространения не верной информации об вас, вы можете обратиться в полицию с заявлением о клевете и требовать привлечения этого человека к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Однако важно отметить, что в целом, процедуры и санкции по делам о клевете являются достаточно сложными и требуют грамотной юридической подготовки. Поэтому рекомендуется обратиться за юридической помощью к опытному специалисту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг или продажу товара, если такой был заключен между заказчиком и продавцом.

  2. Корреспонденция между заказчиком и продавцом в которой указывается, что заказ был отменен.

  3. Скриншоты социальных сетей, на которых продавец выставил сообщения о заказчике.

  4. Любые другие доказательства, которые могут помочь доказать тот факт, что заказчик не обязан оплатить за товар, который не был получен.

Если в результате написания ложных сообщений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию заказчика, причинен ущерб его имуществу или психическому здоровью, то такое действие может рассматриваться как преступление, которое следует доказывать в полиции. Заявление о клевете следует написать в органы государственной власти, в частности, в полицию или прокуратуру. Докладывая информацию о клевете в полицию, жертва должна поддержать эту информацию со более решительными доказательствами. В любом случае, нужно собирать все доказательства и следовать дальнейшим рекомендациям юриста, чтобы обеспечить защиту своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 128 УК РФ "О клевете", статья 129 УК РФ "О порче чести и достоинства", статья 152.1 УК РФ "О распространении заведомо ложной информации о лице, занимающем государственную должность Российской Федерации, лице, выполняющем обязанности государственной должности Российской Федерации, или о гражданине, выполняющем общественную обязанность", статья 23.34 Кодекса РФ об административных правонарушениях "О дискредитации судебных актов, органов государственной власти и органов местного самоуправления" и статья 152 ГК РФ "О защите деловой репутации". Обратиться с заявлением о клевете можно в полицию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы