Как защитить свои права при просрочке микрозайма и угрозах от компании

"Как мне защитить свои права, если я не смог выплатить ежемесячный платеж по взятому мною микрозайму и получил просрочку в 10 дней, а работник микрозаймовой компании начал звонить мне до 50 раз в день и угрожает, а также прислали СМС о группе выезда на мой адрес?"

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, микрозаймовые компании имеют право требовать возврата задолженности по микрозайму от заемщика. Однако, при этом они должны соблюдать законы, включая законодательство о защите прав потребителей и долговой нагрузке.

Микрозаймовая компания не имеет права угрожать или доводить заемщика до морального и физического вреда. Поэтому поведение работника микрозаймовой компании неприемлемо. Вы можете обратиться в полицию, чтобы сообщить о действиях работника компании, если они угрожают вашей жизни, здоровью и безопасности.

Относительно ситуации с выездной группой, компания может обратиться в суд для взыскания задолженности. Однако, до вынесения судебного решения, компания не имеет права входить на вашу собственность или использовать силу.

Вам следует обратиться в финансовую организацию и попросить их разработать для вас график погашения задолженности, которую вы сможете выполнять без значительных трудностей. Если же у вас появляются трудности при погашении задолженности, чтобы избежать штрафных санкций, необходимо уведомлять компанию о проблемах, возникающих вам, и, при необходимости, находить вместе с компанией взаимовыгодное решение проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор о предоставлении микрозайма, который является основным документом, регулирующим отношения между заемщиком и микрозаймовой компанией.

  2. Корреспонденцию (СМС, электронные письма и т. д.) от микрозаймовой компании или ее представителей, которая может подтверждать наличие просрочки и требования об оплате.

  3. Документы, подтверждающие факт угрозы и давление со стороны сотрудника микрозаймовой компании.

  4. Дополнительные документы, которые могут быть использованы для подтверждения фактов или обстоятельств, связанных с данной ситуацией (например, медицинские документы, подтверждающие наличие у заемщика высокого давления).

Микрозаймовая компания имеет право требовать возврата займа и начислять неустойку за просрочку. Однако, в соответствии с законодательством РФ, займовая организация не может использовать угрозы или насилие в отношении должника. В случае, если сотрудники микрозаймовой компании допускают подобное поведение, заемщику следует обратиться в правоохранительные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации:

  1. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца (в данном случае, микрозаймовой компании).

  2. Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок исполнения обязательств по договору займа.

  3. Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации - последствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства по договору займа.

  4. Статья 19 Закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" - права и обязанности заемщика.

  5. Статья 14 Федерального закона "О взаимодействии предприятий и потребителей на рынке товаров и услуг" - запрет на недобросовестную конкуренцию, в том числе на давление на потребителя при исполнении договора.

Учитывая описанные действия микрозаймовой компании, можно рассмотреть возможность привлечения ее к ответственности в соответствии с вышеуказанными статьями. При этом стоит обратить внимание на формулировки договора займа, чтобы убедиться, что задержка платежа не влечет за собой автоматического начисления штрафов и неустойки, а также оговорить порядок взаимодействия с микрозаймовой компанией и ограничить количество звонков и сообщений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы