Как защитить свои права при покупке телефона в кредит и избежать непредвиденных расходов

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение информации об условиях договора купли-продажи до его заключения. При недоступности электронной ссылки потребитель имеет право на получение информации о договоре по телефону или в офисе продавца. Однако, в случае если вы не давали согласия на дополнительные платные услуги, вы имеете право на их отказ и возврат уже уплаченных сумм за них. Рекомендуется обратиться к юристу или в организацию по защите прав потребителей для урегулирования данного вопроса с продавцом или банком.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор о покупке телефона в кредит, оформленный методом электронной подписи; 2) Подтверждение звонка с банка, в котором вы давали согласие на оформление сделки; 3) Распечатанный договор с платными услугами, на которые вы не давали согласия. Необходимо обратиться к продавцу с требованием исключить из договора непредусмотренные вами платные услуги либо, в случае отказа продавца, обратиться в суд с иском о признании недействительности этих условий договора. Важно иметь доказательства того, что вы не давали согласия на определенные платные услуги и это было сделано без вашего ведома.

Здесь могут применяться следующие статьи закона:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Способы заключения договора"
• Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Момент заключения договора"
• Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Акцепт оферты"
• Статья 1274 Гражданского кодекса РФ "Определение условий договора"
• Статья 1535 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора"