Как защитить свои права при конфликте с магазином: советы автора

Как мне привлечь директора магазина к ответственности за вымогательство и незаконные действия, если мне обвинили маму в краже на небольшую сумму, магазин самостоятельно вывернул личные вещи, снял фото на телефон, требует выплаты денег и не дает официальной бумаги, а сумма возврата товара и извинения от клиента не должна превышать 1000 рублей?

| Нестор, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обвинение в краже является серьезным обвинением, за которое предусмотрены наказания, установленные Уголовным кодексом РФ. Однако, в данном случае факт правомерности обвинения может быть установлен только судом.

По поводу незаконных действий директора магазина, необходимо отметить следующее. Судебная практика позволяет привлекать к ответственности директора магазина в случае несоблюдения им законодательства о защите прав потребителей, например, при нарушении процедуры возврата товара. Если Вы уверены в том, что директор магазина действовал незаконно, то Вам следует обратиться в суд с жалобой на его действия. При этом необходимо иметь в виду, что подобные споры могут рассматриваться как в арбитражном, так и в судебном порядке, и требуют юридической осведомленности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление в полицию о незаконных действиях директора магазина, в том числе о вымогательстве, фотографии места происшествия и вещей, которые были вывернуты.

  2. Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

  3. Доказательства того, что мама не совершала кражу (например, свидетельские показания, если таковые имеются).

  4. Заявление на имя директора магазина о возмещении морального и материального ущерба, причиненного незаконными действиями.

  5. Копии документов, подтверждающих право собственности на купленный товар.

  6. При необходимости, справка из медицинского учреждения или иной документ, подтверждающий состояние здоровья пострадавшей стороны в момент происшествия.

Решение данного вопроса зависит от многих обстоятельств и конкретных фактов данного дела. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области уголовного, трудового и гражданского права, для получения более точного и индивидуального совета.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 138 Уголовного кодекса Российской Федерации "Кража", статья 144 Уголовного кодекса Российской Федерации "Клевета", статья 239 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерное завладение чужим имуществом, совершенное путем обмана или злоупотребления доверием", статья 163.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного незаконным использованием результата интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации" и статья 201 Трудового кодекса Российской Федерации "Обязанности работодателя по охране труда" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы