Как защитить свои права: перепродан бу айфон с дефектом - можно ли вернуть деньги или потребовать ремонта?

Каковы мои права после покупки бу айфона на авито, который через несколько дней перестал работать, а диагностика показала, что телефон был утоплен? Могу ли я привлечь продавца к ответственности и потребовать замену телефона или возмещение ущерба в виде возврата денег и оплаты ремонта в размере 4 тыс. рублей?

| Добрыня, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, покупатель вправе требовать возврата денег за товар, если он выявил недостатки после покупки. Если недостаток носит скрытый характер и мог возникнуть до передачи товара покупателю, то продавец несет ответственность за предоставление неисправного товара и обязан возместить причиненный ущерб. В данном случае, если продавец не указал о том, что телефон был утоплен, то продавец несет ответственность за предоставление неисправного товара и должен вернуть деньги или заменить телефон на исправный экземпляр. Однако, для установления факта продажи утопленного телефона и наличия обязанности продавца возместить ущерб в данном случае необходимо обратиться к подробным условиям сделки, заключенной племянницей на авито.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, племянице потребуется предоставить следующие документы и доказательства:

  1. Копия квитанции об оплате товара на площадке Авито;

  2. Копия договора купли-продажи между продавцом и племяницей;

  3. Копия чека о ремонте телефона;

  4. Акт осмотра телефона о том, что он был утоплен и не годен к эксплуатации;

  5. Доказательства того, что продавец знал о дефектах телефона, до его продажи, такие как сообщения продавца о состоянии телефона, его фото и описание на сайте;

  6. Заявление о привлечении продавца к ответственности, в котором указывается требование о возмещении причиненного ущерба.

На основании этих документов можно будет подать иск в судебные органы, обратившись к юридическому специалисту для консультации и представления интересов в судебном заседании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть различными в зависимости от конкретных обстоятельств дела и складывающихся фактов. Однако, в рамках общего описания, можно указать следующие нормативные акты:

  1. Гражданский кодекс РФ (статьи 437, 438, 445, 509, 1102).

  2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18-20, 25, 28, 29).

  3. Регламент продажи товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (статьи 3, 5, 6, 9).

Если вы нуждаетесь в более подробном описании нормативных правил и актов, обращайтесь к юридическому специалисту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы