Как защитить свои деньги в случае возникновения спора с банком

Я получил зарплату на свою зарплатную карту сбербанка, но обнаружил, что вместо ожидаемых 40000 рублей на счете только 30000 рублей. Я немедленно связался с банком для выяснения причины данного списания. Банк объяснил, что сумма 10000 рублей была списана в связи с предоставлением мне технического кредита овердрафта. Однако я уверен, что у меня хватало денег на счете, и моя карта не является кредитной. Банк продолжил предоставлять неверные объяснения, и теперь я понимаю, что вернуть свои деньги будет непросто. Не имея возможности нанять юриста на данный момент, я хотел бы узнать, что могу сделать самостоятельно.

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете предпринять ряд действий, чтобы защитить свои деньги. Во-первых, необходимо продолжать общение с банком и запрашивать официальное объяснение по поводу списания денег со счета. Записывайте все разговоры, чтобы иметь доказательства в случае возникновения спора. Если банк отказывается вернуть вам деньги или предоставляет недостаточные объяснения, вы можете обратиться в Центральный Банк Российской Федерации для подачи жалобы на банк. Они проведут проверку и примут меры по защите ваших прав. В случае, если банк не реагирует на жалобу или не возвращает вам деньги, вы можете обратиться в судебные органы. В такой ситуации важно иметь все необходимые доказательства, такие как записи разговоров, смс-сообщения, выписки из счета и другие документы, свидетельствующие о вашей правоте. При подаче иска в суд необходимо обратиться к специалисту по гражданским делам, чтобы грамотно представить вашу позицию и защитить ваши права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Записи разговоров с представителями банка (если есть) 2. Смс-сообщения от банка с объяснениями по поводу списания средств 3. Выписка со счета, подтверждающая факт списания денег 4. Все переписки (письма, электронные сообщения) с банком, связанные с данной проблемой

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: 1. Статья 828 Гражданского кодекса Российской Федерации (Права и обязанности сторон по договору банковского счета) 2. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (Защита имущественных прав) 3. Статья 820 Гражданского кодекса Российской Федерации (Банковский счет и его открытие) 4. Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации (Основания и порядок возникновения обязательств) 5. Статья 784 Гражданского кодекса Российской Федерации (Защита прав потребителей) и другие положения Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие банковскую деятельность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы