Как защитить свои деньги от мошенников: история мужа, который подвергся краже на кредитной карте

Как можно защитить свои деньги от мошенничества при использовании кредитной карты, учитывая ситуацию, когда злоумышленники выполняют операции, используя данные моей карты, полученные после мошеннического звонка от людей, выдающих себя за службу поддержки клиентов, и мой муж, доверившись им, совершивший переводы, которые банк не может остановить, так как они были совершены самим клиентом?

| Савва, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить все имеющиеся данные о мошенниках, которые совершили операцию по переводу денег с кредитной карты на юр. лицо. Также можно обратиться в банк, в котором была открыта кредитная карта, и сообщить о случившемся, чтобы они могли возможно заморозить дальнейшие операции по этой карте. Однако, вероятность возврата украденных денег крайне мала.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Данные кредитной и дебетовой карт. Необходимо уточнить номера карт и другую информацию, которая может помочь в идентификации счетов. 2. Данные перевода денежных средств. Необходимо узнать, куда были переведены деньги, идентифицировать лицо или организацию, которая их получила. 3. История операций на счетах в банке мужа. Эта информация может помочь выяснить, кто и когда совершал операции на счетах, а также предоставить дополнительные доказательства мошенничества. 4. Другие документы, связанные с данным случаем, например, записи переписки или звонков с предполагаемой службой поддержки клиентов и т.п.

В любом случае, рекомендуется обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также необходимо сообщить банку о случившемся и запросить у него помощь в восстановлении ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; Статья 161 УК РФ "Грабеж"; Статья 162 УК РФ "Разбой"; Статья 165 УК РФ "Кража"; Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы