Как защитить свои данные: банк раскрыл информацию о задолженности без согласия и контактов заемщика. Консультация юриста.

Как мне восстановить конфиденциальность своих контактных данных и выяснить, как банк получил информацию о моей просроченной задолженности, которую он передал 3-му лицу без моего согласия? И какие действия мне следует предпринять в такой ситуации?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если контактные данные 3-го лица не были предоставлены Вами банку для связи, то такое действие может быть рассмотрено как нарушение Ваших прав на конфиденциальность персональных данных. В данной ситуации, рекомендуется обратиться к банку и запросить уточнение обстоятельств, при которых были использованы контактные данные указанного 3-го лица. Также, рекомендуется обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей для защиты своих прав в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия договора на предоставление кредита или займа; - Копия всех документов, подписанных при заключении договора (соглашение на обработку персональных данных, информированное согласие и т.д.); - Все корреспонденции с банком (письма, сообщения и т.д.); - Документы, подтверждающие то, что контактные данные третьего лица не могли быть указаны для связи с Вами; - Сведения о собственных платежах по данному договору.

В данной ситуации необходимо обратиться к банку с официальным запросом на предоставление всех документов, связанных со случаем неправомерного разглашения персональных данных о задолженности. В запросе следует указать, что контактные данные 3-го лица не могли быть использованы для связи с Вами. Если банк предоставит недостаточные или не достоверные данные, возможно потребуется обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Защита личных неимущественных прав"; - Статья 5 Закона РФ "О персональных данных"; - Статья 152.2 и 152.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Незаконный сбор, использование или распространение информации о частной жизни лица" и "Незаконный доступ к информации, составляющей государственную или иную охраняемую законом тайну".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы