Как защитить себя от преследования коллекторов за долги родственников: права потребителей

Если вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, есть несколько способов защитить свои права. Во-первых, вы можете обратиться в местный отдел полиции и составить заявление о фактах незаконных действий коллекторов. При подаче заявления укажите все подробности, включая даты и время звонков, содержание смс и угрозы, которые вам были высказаны. Во-вторых, вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) с жалобой на коллекторскую компанию. ФССП имеет полномочия контролировать действия коллекторов и предпринимать меры по защите прав должников. Также полезно будет сохранить все доказательства незаконных действий коллекторов, включая записи звонков и экранные снимки смс. Это может помочь вам в случае возникновения судебного спора.

При подаче жалобы в полицию вам может потребоваться заполненная заявление о преступлении, паспортные данные, копии смс-сообщений или звонков, электронные или печатные доказательства. В случае обращения в Федеральную службу судебных приставов вам также понадобится заполненная жалоба и доказательства нарушений со стороны коллекторов.

Статья 161 Уголовного кодекса РФ - Незаконные действия при взыскании долгов; Статья 163 Уголовного кодекса РФ - Причинение психического или физического вреда при взыскании долгов.