Как защитить себя от мошенников, получивших доступ к госуслугам и Сбербанку онлайн через взлом телефона

В данной ситуации необходимо обратиться в полицию и сообщить обо всех обстоятельствах произошедшего на момент случившегося. Банку следует прислушаться к объяснению ситуации и произвести соответствующие меры безопасности, чтобы избежать дальнейших действий мошенников. МФО следует уведомить о произошедшем и предоставить доказательства взлома телефона и несанкционированного получения займа, чтобы избежать законных требований об оплате долга.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы и информация:

1. Документы, подтверждающие, что ваш телефон был подвергнут взлому и вы не являетесь инициатором взятия займа;

2. Скриншоты с сайта госуслуг и Сбербанк онлайн, подтверждающие, что действия совершались без вашего ведома и согласия;

3. Документы, подтверждающие факт обращения в полицию и в банк;

4. Письменное заявление в МФО о том, что займ был получен мошенническим путем;

5. Возможно, потребуются дополнительные документы и материалы, которые могут помочь разрешить данную ситуацию.

В целом, необходимо обратиться к юристу для подробной консультации и оценки доказательств для защиты своих прав и интересов.

Статьи 159, 159.1, 159.3, 272 Уголовного кодекса РФ (в части мошенничества и неправомерного доступа к компьютерной информации), а также статьи 879 и 927 Гражданского кодекса РФ (об ответственности за неправомерные действия третьих лиц).