Как защитить себя и других: опыт неудачной покупки в Одноклассниках и способы блокировки мошенника

Согласно законодательству Российской Федерации, если вам предоставили недобросовестную услугу или товар, вы можете обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств или обмене товара на качественный аналог. Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в полицию на мошенницу, чтобы она была привлечена к ответственности. Для блокировки страницы мошенницы вам следует обратиться в социальную сеть, на которой она действует, с просьбой о блокировке страницы по причине мошенничества.

Для решения данного вопроса понадобится следующее: 1) Доказательства того, что вы перевели деньги на карту продавца (например, копия платежного поручения или выписки с банковского счета); 2) Копия переписки с продавцом о трек-номере и его непоставке; 3) Скриншоты страницы продавца и его контактных данных; 4) Жалоба на продавца в полицию и/или в Роспотребнадзор.

Для блокировки страницы мошенника в социальной сети Одноклассники необходимо обратиться в службу поддержки этой социальной сети с жалобой на продавца, указать причины, по которым его нужно заблокировать и приложить доказательства. Также можно обратиться к полиции с жалобой на мошенника и запросить открытие уголовного дела.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 171 УК РФ "Незаконные банковские операции", статья 327 УК РФ "Фальсификация платежных документов или иных документов, содержащих информацию о наличии или движении денежных средств". Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей. Для блокирования страницы мошенника необходимо обратиться в соответствующие службы интернет-безопасности и предоставить доказательства мошенничества (документы, переписку и т.д.).