Как запросить просмотр камер в магазине, если в чеке появился не приобретенный товар?

Если вы обнаружили ошибку в чеке по приходу домой и есть подозрения, что вам был некорректно выставлен товар, вы имеете право запросить просмотр записей с камер видеонаблюдения в магазине. Вам следует обратиться к администрации магазина или к уполномоченному лицу, ответственному за безопасность и проводить разбирательство вместе с ними. При обращении, убедитесь, что предоставите детальное описание события и чек, где указан не приобретенный товар. Кроме того, может быть полезным запросить видеозапись как доказательство своих рекламаций. В случае отказа магазина предоставить просмотр камер, вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться предоставить чек, а также написать заявление, в котором указывается ошибка в чеке и необходимость просмотра записей с камер видеонаблюдения. При необходимости могут потребоваться также другие документы, связанные с покупкой в магазине.

Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации