Как запретить банкам беспокоить родных: советы автора с несколькими кредитами в долгах

Как мне остановить банки и коллекторов от бесконечных звонков и требований выплаты кредитов, если у меня есть несколько кредитов в банках, но я не могу в настоящее время выплачивать долги, и банки начали звонить моей престарелой тетке, требуя от нее оплатить мои долги? Как мне защитить своих родных от беспокойства и найти способ запретить банкам беспокоить их?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" банки и коллекторы имеют право обращаться за возвратом задолженности не только к заемщику, но и к его поручителям и залогодателям. Однако, если заемщику звонят нашими родственникам или знакомым, то такие действия могут быть признаны нарушением прав потребителя на неприкосновенность частной жизни и личную тайну. Заемщик вправе обратиться в банк или коллекторское агентство с требованием не контактировать с его родственниками и близкими. В случае, если звонки будут продолжаться, заемщик может обратиться в суд и подать иск о защите нарушенных прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с заявлением о принудительном взыскании задолженности по кредитам или о реструктуризации кредита с просьбой о временной отсрочке выплат по договорам кредита. Для подачи заявления потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие наличие кредитных договоров с банками;
  2. Документы, подтверждающие факт невозможности выплаты просроченных платежей;
  3. Документы, подтверждающие состояние здоровья и возраст престарелой тётки, которую беспокоят коллекторы;
  4. Копия паспорта заявителя.

При этом следует отметить, что банки и коллекторы имеют право обращаться за взысканием задолженности к родственникам должника, если они являются соучастниками по сделкам, заключенным должником. Однако, в случае если должник не поставил родственников в известность об их участии в сделках, они имеют право обратиться в суд с требованием об освобождении от ответственности за долги должника.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 4 Федерального закона "О банках и банковской деятельности": запрещено банкам разглашать информацию о клиентах, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей": защита прав потребителей от недобросовестных действий коллекторов и защита конфиденциальности информации о заемщиках.

Статья 152.1 УК РФ: за совершение преступления, связанного с незаконным получением информации о клиенте банка, предусмотрена ответственность в виде штрафа или лишения свободы до трех лет.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы