Как заменить памятник на могиле мужа, если он имеет дефекты внешнего вида?

Я заказала памятник на могилу своего мужа. Когда я приехала осмотреть его, я обнаружила, что через весь памятник проходит полоска, которая портит его внешний вид. Я обратилась в магазин, где делала заказ, но они отказались заменить памятник. Подскажите, как мне решить эту проблему и куда мне обратиться, чтобы заменили стеллу.

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если у вас возникли проблемы с памятником на могиле мужа, вам следует обратиться в магазин, где вы заказывали его. Несмотря на то, что магазин отказывается заменить памятник, вы имеете право требовать исправления дефектов или замены, если памятник не соответствует качеству или описанию, предоставленным в момент покупки. При обращении в магазин предоставьте им все необходимые доказательства, такие как фотографии, договор и другие документы, связанные с покупкой и установкой памятника. Если магазин отказывается принять ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Договор о покупке и установке памятника
- Документы, подтверждающие качество и описание памятника, предоставленные магазином
- Фотографии дефектов памятника
- Письменное обращение в магазин с требованием заменить памятник

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Гражданского кодекса РФ - Исполнение обязательств по договору. Статья 19 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя в отношении недостатков товара. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы