Как заказать сушилку на сайте Валдберис: связь с менеджером, оплата, возможные проблемы

У меня возникла проблема при заказе сушилки в Валдберис. Я увидела товар на второй странице в разделе ликвидации товара и нашла номер Ватсапп, чтобы связаться с менеджером. После общения с ним, я оплатила товар. Но потом менеджер написал, что возникла проблема с сайтом и обещал вернуть деньги. Однако, деньги так и не вернулись, и на моей карте не осталось никаких средств. В итоге, я получила справку, что деньги были переведены на счет Дергуновой.

| Кузьма, Москва

2023-02-17

Категория: Без категории

4 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации я рекомендую обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Это важно сделать как можно скорее, чтобы увеличить шансы на возврат средств. Также вы можете обратиться в банк, чтобы заблокировать карту и предоставить им всю информацию о произошедшем. Если у вас есть сохраненная переписка с менеджером Валдберис, включая обещание вернуть деньги, предоставьте ее в качестве доказательства. Будьте готовы предоставить полную информацию о своем заказе, оплате и переписке с менеджером Ватсапп.

#5786151 2023-02-17 19:23:57

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этой ситуации вам потребуется следующая документация:
- Заявление в полицию о мошенничестве
- Копия переписки с менеджером Валдберис в Ватсапп
- Копия справки о переводе денег на счет Дергуновой
- Копия выданной справки о состоянии вашей карточки

#5786152 2023-02-17 19:25:37

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы может быть применим следующий закон:
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Мошенничество'

#5786153 2023-02-17 19:27:27

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.