Как заемщица оформила кредит на ремонт в Почта банке и столкнулась с неожиданной ситуацией

Как мне решить проблему с заемом, который я оформила на ремонт в Почта банке, если я не была предупреждена о всех расходах, не объяснили детали кредита и оказалось, что итоговый кредит составил 66 880 руб. под 34,88%, в то время как я подавала заявку онлайн на 50 000 руб. под 19,9%, а при оформлении узнала, что кредит будет 55 000 руб. под 29,6%, необходимо ли мне расторгнуть договор страхования, если страховая компания отказывается его вернуть?

| Ян, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (3)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уважаемая Татьяна!
К сожалению, в данной ситуации исправить уже невозможно заключенный договор кредита или расторгнуть договор страхования. Однако, вы можете обратиться в банк с жалобой на деятельность сотрудников, которые могли вас неправильно информировать о условиях кредита и утаить от вас информацию о дополнительных суммах и процентах. Также рекомендуется обратиться в страховую компанию с претензией на возврат страховки, если вы считаете, что вас обманули. Возможно, они согласятся вернуть вам сумму за неиспользованный период страховки. В случае отказа, можно обратиться в суд для защиты своих прав и доказательства неправомерных действий со стороны банка и страховой компании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, Татьяна! Понимаю, что вы оказались в неприятной ситуации. Я не юрист, но могу предложить вам некоторую правовую информацию. По вашему вопросу, статьи законодательства, которые могут быть применимы, могут включать следующее:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-480) - регулирует отношения по потребительскому кредиту и защиту прав потребителей;

2. Закон о потребительском кредите (статьи 15-19) - устанавливает порядок заключения договора потребительского кредита и информирование потребителя;

3. Закон о защите прав потребителей (статьи 28-33) - обеспечивает защиту прав потребителей при заключении договоров;

4. Закон о страховании (статьи 571-620) - устанавливает правила заключения и исполнения договоров страхования.

Рекомендуем вам обратиться к квалифицированному юристу, который сможет выяснить все юридические аспекты вашей ситуации и предоставить конкретные рекомендации. Удачи вам!

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-480). Закон о потребительском кредите (статьи 15-19). Закон о защите прав потребителей (статьи 28-33). Закон о страховании (статьи 571-620)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам следует обратиться к специалисту по потребительскому праву или юристу, специализирующемуся на банковском праве. Ситуация, описанная в вашем вопросе, требует глубокого анализа документов и знания действующего законодательства, включая Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон "О защите прав потребителей". Возможны различные варианты действий, включая оспаривание недобросовестных действий банка и требование возврата излишне уплаченных сумм. Необходимо будет предоставить все документы, связанные с оформлением кредита и страховкой, а также записать все резко измененные условия кредита, чтобы у вас было все необходимое для обращения в суд, если потребуется.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор кредита, документы, подтверждающие изменение условий кредита, документы, связанные со страхованием (договор страхования, условия страхования и другие). Также рекомендуется сохранить все письма, чаты или записи звонков с банком и страховой компанией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, я не являюсь юристом и не могу дать конкретное заключение о применимых статьях закона в данной ситуации. Рекомендую обратиться к юристу, который специализируется на законодательстве Российской Федерации, чтобы получить квалифицированную помощь и консультацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы