Как забытый долг на карте МоскомПриватБанка обернулся проблемой через 3 года: что делать и как защититься

Для установления факта наличия задолженности, рекомендуется обратиться в "МоскомПриватБанк" за справкой о полном погашении кредита, а также потребовать от коллекторов предоставления подтверждающих документов об выкупе задолженности. При наличии документального подтверждения погашения кредита, коллекторы не имеют права требовать дополнительного погашения задолженности и приезжать по месту жительства. В случае если коллекторы настаивают на взыскании спорной суммы, рекомендуется обратиться за помощью к юристу.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы и провести соответствующие действия:

1. Сделать запрос в банк "МоскомПриватБанк" на получение справки о полном погашении займа и/или кредита.
2. Собрать все квитанции и чеки о погашении задолженности.
3. Предоставить справку и все квитанции коллекторам, которые выкупили ваш долг.
4. Требовать от коллекторов предоставить юридическое основание и расчет задолженности.
5. При необходимости, обжаловать действия коллекторов в суде или обратиться в надзорные органы по защите прав потребителей.

Помните, что долг не может возникать сам по себе, а только на основании законодательства. Поэтому, если у Вас есть документы, подтверждающие погашение задолженности, то Вы можете защищать свои права и требовать у коллекторов доказательства обоснованности этой задолженности.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Просрочка исполнения обязательства";
• Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственника на вещь, выкупленную из залога";
• Статья 333.21 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательства по передаче денег или иных вещей (эквивалентов)";
• Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Требования к доказательствам".