Как забрать свой телефон из сервисного центра: опыт автора с проблемами доставки и задержкой

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Вы имеете право на качественное и своевременное выполнение услуги по ремонту телефона. Поскольку сроки ремонта уже значительно превышены, вы можете требовать возмещения ущерба и компенсации морального вреда. Обратитесь к юристу, чтобы составить соответствующий исковой документ.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор или квитанция о сдаче телефона в сервисный центр. 2. Корреспонденция (смс, записи звонков) с сервисным центром, подтверждающая даты обращений и обещания о выполнении ремонта. 3. Справка о сроках ожидания ремонта от сервисного центра (если имеется). 4. Документы, подтверждающие стоимость и стоимость восстановления функциональности телефона (если требуется). 5. Документы, подтверждающие убытки и моральный вред, понесенные в связи с задержкой ремонта (если имеются).

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": недобросовестное удовлетворение требований потребителя; 2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": право на своевременное и качественное оказание услуги. 3. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": право на возмещение ущерба и компенсацию морального вреда.