Как я потерял деньги при покупке авто: скрытые условия договора, дубликат ПТС и гарантии

В соответствии со статьей 14 Федерального Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе соответственно выбирать товар, работы, услуги на основе сравнения их цены, качества, а также имеет право на получение достоверной и полной информации о товаре, его потребительских свойствах, а также о продавце (исполнителе), о порядке и условиях приобретения товара, работы, услуги, его доставки, установки, эксплуатации, сроках годности, месте ремонта, обслуживания, гарантийном обслуживании, программе компенсации вреда, а также о порядке и условиях возврата товара надлежащего качества.

В данном случае продавец предоставил ПТС, содержащий недостоверную информацию о годе выпуска автомобиля. Кроме того, продавец добавил дополнительную стоимость к базовой стоимости автомобиля, которую потребителю не было предоставлено в момент заключения предварительного договора.

Такие действия продавца являются нарушением прав потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре и его стоимости в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему продавцом. Также потребитель вправе отказаться от заключения основного договора и потребовать возврата задатка.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, и предоставить ему следующие документы: 1. Копию предварительного договора; 2. Документ, подтверждающий оплату задатка; 3. Копию ПТС; 4. Всю имеющуюся переписку с автосалоном (электронная почта, смс-сообщения, записи телефонных переговоров и т.д.); 5. Другие документы, подтверждающие ваши права как потребителя, если таковые имеются.

На основании этих документов юрист сможет оценить правомерность действий автосалона и выработать стратегию защиты ваших интересов.

Закон "О защите прав потребителей" (часть 2 статья 14) и Гражданский кодекс РФ (статьи 421, 422, 424, 433).