Как взыскать 3% неустойки за просрочку ремонта авто после ДТП по договору страхования заключенному до 28.04.2017?

1. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать установленной договором неустойки за нарушение сроков передачи товара или выполнения работы, если они установлены договором. При этом размер неустойки не может превышать 1/150 действующей ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки исполнения обязательства.
2. Для договоров страхования, заключенных до 28.04.2017г., сроки ремонтных работ могут быть установлены самим договором страхования. Если в договоре страхования сроки ремонтных работ не установлены, то ремонт должен быть выполнен в разумный срок. Однако, при наличии установленных сроков, эти сроки обязательны для сторон.

Для решения указанного вопроса, рекомендуется иметь следующие документы:

1. Договор страхования автомобиля, заключенный до 28.04.2017г.;

2. Документы, подтверждающие доставку автомобиля на СТО (например, акт о приеме-передаче транспортного средства);

3. Документы, подтверждающие начало и окончание ремонтных работ на автомобиле.

Отвечая на вопросы:

1. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать установленной в договоре неустойки за каждый день просрочки выполнения работ или оказания услуг. Однако, для того чтобы воспользоваться данной нормой закона, необходимо установить, считается ли договор страхования автомобиля договором оказания услуг или является ли он смешанным договором. Также необходимо выяснить, были ли условия о неустойке предусмотрены в самом договоре страхования.

2. В соответствии с изменениями вступившими в силу с 29 апреля 2017 года, срок ремонтных работ, в случае аварийного технического обслуживания или ремонта транспортного средства, не может превышать 15 рабочих дней. Однако, для договоров страхования автомобилей, заключенных до 28.04.2017г, другие сроки могут быть предусмотрены самим договором.

1. П. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" применим в данном случае.
2. Для договоров, заключенных до 28.04.2017 года, необходимо изучить условия договора и дополнительные соглашения о сроках ремонтных работ, чтобы определить, какие статьи нормативных правовых актов будут применимы в данном случае. Однако, обычно для ремонтных работ существует ограничение по времени, и если указанный срок превышен, то можно обратиться к ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" о возмещении убытков в соответствии с потерей времени или перерасходов на выполнение дополнительных действий в связи с нарушением условий договора.