Как взять в рассрочку вещи через интернет в компании Рево на 6 месяцев: оплата, уведомления и штрафы за неоплату

Как мне качественно взять в рассрочку вещи через интернет в компании Рево (Мокка) на 6 месяцев и избежать начисления штрафов за неуплату, если после даты уплаты кредита я получаю сообщение в личном кабинете о начислении штрафов за неуплату и обязательной сумме для погашения самого кредита, при этом компания не отвечает на запросы и обещает разобраться ситуацией через различные сроки?

| Эдуард, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, за просрочку выплаты по рассрочке могут быть начислены штрафные санкции. Однако, сумма штрафа должна быть регулирована договором, заключенным между сторонами. В случае, если в договоре отсутствуют положения, регулирующие вопросы о начислении штрафных санкций, возможно обратиться в судебные органы с требованием об оспаривании действий кредитора.

Для начала, рекомендуется обратиться в организацию-кредитора с письменным заявлением, в котором следует указать суть проблемы. Данное заявление желательно отправить с уведомлением о вручении или через электронную почту. Если организация не предоставляет решение проблемы в разумный срок, то потребитель имеет право обратиться в суд на защиту своих прав. При обращении в суд потребитель должен обосновать свою позицию и основывать ее на нормах закона о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, регулирующему деятельность компаний, предоставляющих услуги в рассрочку. Также необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор о рассрочке - в данном документе должны быть четко прописаны права и обязанности сторон, условия и порядок оплаты, сроки и размеры платежей.

  2. Уведомления о поступлении средств, которые приходят на почту и в личный кабинет, могут выступать доказательством оплаты кредита.

  3. Сообщения о начислении штрафов и необходимости погашения долга должны быть подтверждены компанией печатями или подписями ответственных лиц.

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в правозащитную организацию или юридическую консультацию для получения детальной консультации по данному вопросу. Также можно обратиться в государственные органы контроля за деятельностью компаний или в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  1. Статья 317 ГК РФ "Порядок уплаты денежных обязательств".
  2. Статья 395 ГК РФ "Последствия просрочки исполнения обязательств".
  3. Статья 1286 ГК РФ "Штрафные санкции при срочных обязательствах".
  4. Федеральный закон от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Если ситуация не улаживается путем общения с представителями компании, возможно, потребуется обратиться в суд или к соответствующим государственным органам за защитой ваших прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы