Как выйти из долговой ямы: опыт клиента, взявшего кредит в банке ВТБ24 и попавшего в просрочку

Для начала необходимо проверить, были ли установлены продление срока исполнения обязательств по кредиту и переход долга на коллекторскую компанию в соответствии с условиями кредитного договора. Если такие условия были установлены, то банк имеет право передать права по кредитному договору в коллекторскую компанию.

В данной ситуации я рекомендую связаться с банком ВТБ24, договориться о варианте реструктуризации кредита с учетом ваших возможностей по погашению задолженности. Вы можете предложить банку, например, увеличение сроков выплаты или отсрочку платежей. Если вы не сможете подобрать индивидуальный вариант, можно попросить помощи в специализированных организациях, например, в Российской ассоциации по охране прав потребителей финансовых услуг.

Если договоренность с банком не будет достигнута и банк передаст права по кредиту в коллекторскую компанию, то коллекторы будут иметь право предъявить вам требование об оплате задолженности по кредиту и приступить к взысканию долга через суд или с помощью своих полномочий. Однако, в этом случае вам, как должнику, также будут предоставлены процессуальные гарантии, а коллекторы не вправе применять экстремальные меры воздействия в отношении вас и вашей семьи.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы и действия:

1. Договор кредитования с банком ВТБ24;
2. Документы, подтверждающие ситуацию со средствами на Вашем счете и наличие задолженности;
3. Документы об увольнении и о новом месте работы.

Для начала, необходимо немедленно связаться с банком и уточнить, какие действия были предприняты, и что нужно сделать, чтобы решить проблему с задолженностью по кредиту. Кроме того, можно попросить банк пересмотреть график платежей или предоставить отсрочку платежей с учетом Вашей финансовой ситуации.

Если банк не согласен на предлагаемые условия, то он имеет право передать право требования по кредиту коллекторской компании, однако при этом он не имеет права распоряжаться Вашей собственностью до тех пор, пока не получит судебное решение. Поэтому в этом случае необходимо ознакомиться с правами защиты должника и вызвать на место инспекторов организации, которые взимают задолженность, а также запросить у коллекторской компании копию документа, подтверждающего их право требования.

Если Вы не согласны с действиями банка или коллекторской компании, необходимо обратиться за юридической помощью к квалифицированному юристу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ (статьи 809, 810, 811, 812, 820); - Федеральный закон от 08.07.1998 № 102-ФЗ "О ипотеке (залоге недвижимости)"; - Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности"; - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 127, 136, 136.1); - Закон РФ "О потребительском кредите".