Как выбрать наилучший способ решения проблемы с автомобилем в Санкт-Петербурге и избежать рисков и расходов?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3194107
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца безвозмездного устранения обнаруженных в установленный срок несоответствий товара договору купли-продажи. В данном случае автомагнитола является комплектующим элементом автомобиля, и продавец несет ответственность за ее неисправность. При этом потребитель вправе выбирать место, где будет производиться ремонт, и в случае, если ему неудобно ехать в автосалон, потребитель вправе требовать, чтобы продавец дал ему возможность отремонтировать автомобиль в ближайшем к месту жительства сервисном центре. Если продавец отказывается устранить неисправность в соответствии с законодательством, потребитель вправе обратиться в суд и получить компенсацию за стоимость ремонта в стороннем сервисе, а также возможные затраты на транспортировку автомобиля.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между Вами и автосалоном в Санкт-Петербурге.
Документ об оплате автомобиля, например, квитанцию об оплате или банковский перевод.
Гарантийный талон на автомобиль и автомагнитолу.
Поскольку автомагнитола вышла из строя в первый день эксплуатации, это может быть признаком скрытого дефекта автомобиля. В таком случае Вы можете составить претензию в адрес автосалона в Санкт-Петербурге и потребовать возврата денежных средств. Если же автосалон согласен на ремонт автомагнитолы, то он должен предоставить Вам гарантию на выполненную работу.
Также в данной ситуации возможно обращение в суд, но следует обратиться к юристу для подробной консультации и составления иска. В любом случае, для обоснования Вашей позиции потребуются документы, подтверждающие факты и права сторон.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, размеру, комплектности или потребительских свойствах.
Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не удовлетворил его по качеству.
Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семи дней со дня покупки без объяснения причин.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы