Как выбрать идеальный тример: советы профессионала и возврат денег или обмен товара

Как мне вернуть деньги или обменять тример, который я купил по консультации менеджера, но он не выполняет функции, которые были мне объяснены, и не соответствует требованиям к его функционалу?

| Виталий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, если товар не соответствует заявленным функциям. Для этого необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена триммер, и предоставить продавцу документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек). Важно учесть, что обмен или возврат товара возможен в течение гарантийного срока, указанного на товаре или в рекламных материалах, либо в течение 2-х года с момента передачи товара потребителю, если такой срок не указан.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки триммера.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ссылка на соответствующую статью закона будет добавлена позднее

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы