Как восстановить права в случае мошенничества в интернете с покупкой недоставленной бижутерии?

Здравствуйте, я потерпевшая в мошенничестве при покупке бижутерии в интернете. Я оплатила товар на сумму 27000 рублей, но продавец не предоставил чек об отправке и трек-номер не отслеживается. Я уже составила заявление на сайте МВД, но у меня есть несколько вопросов. Сколько времени может потребоваться для получения ответа? Заведут ли дело, учитывая что у меня нет адреса продавца, только его имя, которое используется для регистрации карты? Транзакция была произведена через Сбербанк, а продавец сам предложил мне купить украшения по выгодным ценам.

| Вячеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Ваше заявление о мошенничестве уже является первым шагом в защите ваших прав. Время, которое потребуется для получения ответа, может варьироваться в зависимости от загруженности МВД и сложности вашего случая. Обычно такие проверки могут занимать несколько недель или месяцев. Однако, вам следует оставаться в контакте с МВД и уточнять сроки рассмотрения вашего дела.

Отсутствие точного адреса продавца может затруднить расследование, но имя, на которое зарегистрирована карта, может быть использовано в качестве информации для выявления его личности. Важно сохранять всю переписку и доказательства покупки, чтобы обеспечить дополнительные доказательства.

В случае установления факта мошенничества, будет возможность начать уголовное преследование против продавца. Однако, результаты расследования могут быть разными в каждом конкретном случае, поэтому вам следует обратиться к юристу для получения конкретной консультации и рекомендаций в вашей ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вашего вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Заявление о мошенничестве, составленное на сайте МВД или в полицейском участке; 2. Скриншоты или копии переписки с продавцом, включая предложение о покупке и подтверждение оплаты; 3. Копия чека или документа о транзакции с указанием деталей платежа и получателя; 4. Другие доказательства, подтверждающие факт мошенничества, такие как записи звонков или видеозаписи (если есть). Важно сохранять оригиналы или подлинники документов для предоставления их во время расследования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае мошенничества в интернете, следующие статьи закона Российской Федерации могут быть применимы:

  1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - предусматривает уголовную ответственность за мошенничество;

  2. Статья 272 УК РФ "Незаконные операции с платежными картами или иными платежными средствами" - устанавливает ответственность за незаконные операции с использованием платежных карт или платежных средств;

  3. Статья 171.2 УК РФ "Умышленное непредоставление документа, подтверждающего внесение денег на счет в банке" - предусматривает наказание за умышленную не предоставление документа, подтверждающего внесение денег на счет в банке;

  4. Другие статьи, связанные с защитой прав потребителей и борьбой с мошенничеством, могут также применяться в зависимости от конкретных обстоятельств вашего дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы