Как восстановить потерянный телефон и получить компенсацию за повреждения

Если телефон был находкой, то его нашедший не вправе забрать его себе и должен был сдать его в полицию или органы местного самоуправления. Если нашедший не сдал телефон в правоохранительные органы, а забрал его себе, то это может являться хищением и основанием для возбуждения уголовного дела. В этом случае Вы можете требовать компенсации у причастного к хищению лица. Если телефон был сдан в полицию, его находка должна быть оформлена и хранение телефона органами власти должно осуществляться с должной осторожностью для предотвращения порчи. Если телефон был поврежден в период хранения у правоохранительных органов, то Вы можете потребовать полной компенсации стоимости телефона от органов власти.

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт обращения в полицию и нахождение телефона с трещинами и царапинами. Также необходимо иметь доказательства того, что телефон был потерян (например, квитанцию об оплате или устройство память телефона). Перед тем как требовать компенсации, следует попытаться восстановить мирный порядок и договориться об урегулировании ущерба с тем, кто нашел телефон. Если же договориться не удастся и компенсация не будет выплачена, то можно обратиться в суд с заявлением о возмещении ущерба в соответствии с законодательством РФ.

Ниже приведены статьи Закона о защите прав потребителей, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 18. Основания ответственности продавца за некачественный товар

Статья 25.4. Возврат товара надлежащего качества

Статья 30. Защита прав потребителей путем возмещения ущерба