Как восстановить потерянный телефон через онлайн сервис Сбербанка и вернуть переведенные деньги?

Что делать, если я потерял телефон, на котором было установлено приложение Сбербанка, после того как перевел деньги через Сбербанк онлайн, и сейчас надеюсь на нахождение человека, который вернет мне деньги и телефон?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если телефон был утерян и был установлен онлайн-банкинг Сбербанк, то есть вероятность вернуть и деньги, и телефон. Для этого необходимо обратиться в полицию и оформить заявление о краже или утере телефона. Далее следует обратиться в банк с просьбой заморозить аккаунт и провести расследование по факту несанкционированного доступа к банковскому счету. Банковские службы смогут выяснить, были ли произведены переводы через Сбербанк онлайн и идентифицировать лицо, осуществлявшее операции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
- Заявление о краже или утере телефона, предоставляемое в полицию;
- Заявление в банк о несанкционированном доступе и потере денежных средств;
- Документы, подтверждающие установку онлайн-банкинга Сбербанк на утерянном телефоне, например, копия договора или уведомление о подключении услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации:
- Статья 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации (Кража);
- Статья 160 Уголовного Кодекса Российской Федерации (Присвоение или растрата);
- Статья 272 Уголовного Кодекса Российской Федерации (Незаконный доступ к компьютерной информации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы