Как вернуть задолженность по кредиту Альфа-банка после звонка коллекторов из Хабаровска? Советы от юриста для жителей Ставропольского края

Что мне делать, если коллекторское агентство из Хабаровска требует возврата кредитного долга, который я взяла в Альфа-банке в 2012 году, но я не оплачивала его из-за аварии и проблем со здоровьем? Я не получала письменного разрыва договора с банком и сомневаюсь в законности действий коллекторского агентства, поскольку проживаю в Ставропольском крае, а долг требуют в другом регионе.

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, имеющийся у Вас долг перед банком не прекращается автоматически, если Вы не оплачивали его в течение длительного времени. Кредитная организация имеет право передать такой долг в инкассо, как в данном случае "Первое коллекторское агентство".

Также, согласно Федеральному закону "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", Вы можете иметь право на получение выплаты по страховке в случае, если Вы имели страховой полис на момент аварии. Если Вы не имели страховки, то ситуация становится более сложной.

Отсутствие письменного разрыва договора может означать, что договор все еще действует и обязывает Вас выплатить долг перед банком. Однако, коллекторское агентство должно предоставить Вам подтверждение своих полномочий и обязанностей по взысканию долга, например, письмом с указанием реквизитов договора и величины долга. Если Вы сомневаетесь в законности действий коллекторского агентства, Вы можете обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Что касается вопроса о том, что долг требует агентство из другого региона, это не должно оказывать влияния на законность их действий. Коллекторское агентство имеет право взыскивать долги в любом регионе Российской Федерации, в том числе и в Ставропольском крае, если оно имеет на это соответствующие правовые основания.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора о кредите с Альфа банком, заключенного в 2012 году.

  2. Документы, подтверждающие факт аварии и состояние здоровья, из-за которых заемщик не смогла оплатить кредит.

  3. Письменная корреспонденция с Альфа банком, подтверждающая наличие задолженности и возможные договоренности о ее погашении.

  4. Письменное уведомление от Первого коллекторского агентства о правах заявителя на требование возврата долга.

  5. Уведомление от Первого коллекторского агентства о предстоящих действиях в случае невозврата долга.

Ответив на Ваш последний вопрос: действия коллекторов законны, независимо от места проживания заемщика. Однако, они должны действовать в рамках закона и уважительно относиться к правам и интересам заемщика. Поэтому, в случае нарушения прав заемщика, следует обратиться в правоохранительные органы или в адвоката для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при данной ситуации:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"
  • Статья 1089 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о договоре"
  • Статья 1199 Гражданского кодекса РФ "Несоблюдение срока погашения долга"
  • Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Право требования"
  • Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О персональных данных"
  • Федеральный закон от 23.02.1996 № 38-ФЗ "О рекламе"
  • Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы