Как вернуть выигрыш на букмекерской конторе: отказ в выводе денег, требование верификации и проставление нулевых ставок

Контора, похоже, нарушила законодательство Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности персональных данных. Любое разглашение личных данных без согласия субъекта или нарушение их защиты может влечь ответственность за нарушение конституционных прав граждан.

Что же касается ставок, которые были проставлены без вашего согласия, то это может быть воспринято как мошенничество со стороны букмекерской конторы. Возможно, Вам следует обратиться в полицию, чтобы те провели оперативно-розыскные мероприятия для установления факта мошенничества.

Как вариант, можно направить претензионное письмо в букмекерскую контору с требованием вернуть Вам выигранную сумму. Если контора не реагирует на письма, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Будьте готовы предоставить доказательства того, что вы не ставили на неизвестные события, например, путем предоставления исходных данных и логов.

Для решения данного вопроса вы можете обратиться к юристу, чтобы он оказал вам правовую помощь и консультацию по данной ситуации. Также для сбора доказательств ситуации необходимо запросить у конторы все записи об активности на вашем аккаунте, включая ставки и транзакции, в которых ваши финансы были переведены на другие счета. Если существует угроза вашей безопасности, вы можете обратиться в правоохранительные органы за защитой, а также вы можете подать жалобу в Роскомнадзор или в суд на недобросовестного букмекера за нарушение законодательства в сфере игорного бизнеса. В этом случае важно иметь в наличии все документы, подтверждающие вашу личность и финансовые транзакции, связанные с вашим счетом в букмекерской конторе.

Здесь применимы следующие статьи закона:

Статья 421 ГК РФ «О защите прав потребителей»

Статья 138 УК РФ «Мошенничество»

Статья 159 УК РФ «Мошенничество, совершенное с использованием сети Интернет»

Статьи 10 и 11 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (в случае, если букмекерская контора оказывает услуги по приему и расчету ставок в сети Интернет).