Как вернуть украденный аккаунт в Steam: полезные советы

Здравствуйте! Если у Вас украли аккаунт в Steam и Вы не можете войти, то первым делом попробуйте восстановить доступ через страницу входа в аккаунт Steam. Если у злоумышленника удалось сменить пароль и адрес электронной почты, то следует обратиться в службу поддержки Steam и предоставить им все необходимые детали: историю покупок, скриншоты диалогов с злоумышленником и доказательства владения аккаунтом. Если поддержка долго не отвечает, можно обратиться в правоохранительные органы для урегулирования данной ситуации.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

1. Доказательства владения аккаунтом до момента кражи, такие как:

• Скриншоты страницы профиля в Steam, на которых видно ваше имя, фото вашего профиля и информация о последних входах в аккаунт.
• Копии писем, которые вы отправляли и получали от службы поддержки Steam, например, с вопросами по поводу аккаунта или платежей.
• Квитанции об оплате игр и других товаров в Steam, которые были произведены с использованием вашего аккаунта. Можно найти в истории операций в личном кабинете.

1. Данные об украденном аккаунте:

• Логин и адрес электронной почты, связанный с аккаунтом до момента его кражи.
• Имя персонажа или игрового профиля, если таковой был.

1. Документы, подтверждающие факт кражи аккаунта:

• Скриншоты сообщений об изменении пароля и адреса электронной почты.
• Данные об IP-адресе, с которого был совершен вход в аккаунт после кражи (если это возможно).

В случае, если поддержка Steam не отвечает на запросы и не предоставляет помощь, можно обратиться в суд соответствующей юрисдикции за взысканием убытков и восстановлением права собственности на аккаунт.

Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации" и статья 272.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также могут быть применимы нормы закона о защите персональных данных.