Как вернуть удержанные суммы с Сберкарты и Сберкнижки: опыт ошибочного удержания из-за однофамильца и отказа Сбербанка

Судебные приставы могут производить удержание средств со счетов граждан только на основании исполнительных документов. Если у вас был исполнительный документ на удержание денежных средств у однофамильца, то приставы могли правомерно произвести удержание со счетов Сбербанка. Однако, если исполнительный документ был выдан только на одну истинную должницу, то действия приставов могут быть квалифицированы как неправомерные.

В данной ситуации вам следует обращаться в ближайшую службу судебных приставов для уточнения деталей произошедшего и возможно, обжалования их действий в суде. Кроме того, вы можете обратиться в Сбербанк с требованием вернуть удержанные денежные средства в связи с ошибкой в процедуре удержания. Если Сбербанк отказывается помочь, вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов или юридический отдел банка. Если проблема не будет решена, вы можете обратиться в Российскую ассоциацию электронных денег и переводов (РАЭД), которая занимается защитой прав потребителей финансовых услуг.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия документа, подтверждающего наличие у истинной должницы задолженности перед МТС за услуги связи.

2. Копия документа, подтверждающего, что Сбербанк подтвердил обслуживание такой должницы.

3. Копия выписки из Сберкарты и Сберкнижки, подтверждающая факт списания денежных средств.

4. Копия решения суда, которое подтверждает, что списание денежных средств было произведено ошибочно и истинной должнице эти средства не должны были быть удержаны.

После того как документы будут собраны, необходимо обратиться к судебным органам с заявлением о возврате удержанных денежных средств и приведении нарушителей в соответствие с законодательством. Сбербанк также может быть привлечен к ответственности за неправомерное списание денежных средств со счета клиента.

78, 392, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, 7.28, 46, 47 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.