Как вернуть страховую сумму в случае отсутствия информации об отказе от страховки в договоре?

Здравствуйте! Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней отказаться от услуги, связанной с заключением договора на оказание такой услуги. Если вам не была предоставлена информация о праве отказаться от страховки в течение 14 дней, а также данное право не было прописано в договоре страхования, то это может рассматриваться как нарушение ваших прав. В таком случае вы можете обратиться в банк, где был оформлен кредит и попросить вернуть страховую сумму. Если банк откажется, то в таком случае вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов:

1. Договор кредита, включающий страхование.

2. Договор страхования и его условия.

3. Всю переписку с банком и страховой компанией, которая касается данного вопроса.

После того как будут собраны все необходимые документы, юрист должен изучить их и выяснить, была ли клиентка правильно проинформирована о возможности отказаться от страхования в течение 14 дней. Если информация об этом не была предоставлена, то клиентка имеет право вернуть страховую сумму. В случае отказа банка или страховой компании урегулировать ситуацию, необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для решения конфликта.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг", статья 15 Федерального закона от 25.07.1998 N 135-ФЗ "Об общих принципах организации страхового дела в Российской Федерации", статья 13 Закона РФ от 07.07.1998 N 102-ФЗ "О защите прав потребителей".