Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке: опыт клиента, отказ страховой компании, что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о предлагаемых товарах и услугах, в том числе об условиях страхования. В вашем случае, банк не предоставил вам договор страхования и памятку, что свидетельствует о нарушении прав потребителя.

Согласно условиям договора страхования, страховая компания имеет право отказать в возврате суммы, если прошло более 30 дней с момента оплаты страховки. Однако, при условии отсутствия информации о том, что наступит отказ в возврате, вы можете обратиться с претензией к банку и страховой компании.

Рекомендуется вам обратиться к юристу для подготовки претензионного письма и помощи в возврате суммы. Также вы можете обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей для получения консультации и защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов и действий:

1. Собрать все доказательства и подтверждения, связанные с фактом навязывания страховки и ее условиями, включая все переписки с менеджером банка, в том числе письменные, если они есть.

2. Собрать все доказательства и подтверждения оплаты страховки за счет Вашего кредита.

3. Запросить в банке официальную копию договора страхования и памятки.

4. Обратиться в страховую компанию с заявлением на возврат страховой премии и приложить все доказательства и подтверждения, связанные с данной ситуацией.

5. Если страховая компания откажет Вам в возврате страховой премии, обратиться в суд с иском о возврате премии, так как Вы не получили надлежащей информации о договоре страхования и его условиях.

6. В случае, если в банке отказываются предоставить официальную копию договора страхования и/или памятки, можно обратиться в Центральный банк РФ или в Российскую ассоциацию банков с соответствующими жалобами.

Настоятельно рекомендуется обращаться за помощью к профессиональным юристам, специализирующимся на защите прав потребителей и предоставлении юридической помощи в подобных ситуациях.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре страхования", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении вреда, причиненного вследствие ненадлежащего исполнения обязательств" и статья 1058 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате уплаченной суммы по договору возмездного оказания услуг".