Как вернуть страховку и Смарт-часы при покупке телефона в рассрочку: инструкция от ООО Рус Смарт Сервис

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товара в рассрочку, продавец обязан выполнять условия договора, включая предоставление подарков, если таковые были оговорены. Если продавец включил стоимость подарка в общую сумму покупки, вы имеете право потребовать вернуть стоимость подарка. Также, по закону, страховка не может быть включена автоматически в стоимость товара без явного согласия покупателя. Вы имеете право вернуть деньги за страховку.
Для возврата часов и денег за страховку вам следует обратиться к продавцу и предъявить претензию в письменной форме. В претензии указывайте дату покупки, детали договора о рассрочке, уточните, что включение стоимости часов и страховки нарушает ваши права, и просите вернуть часы и деньги за страховку в течение разумного срока.
Документы, которые потребуются для решения данного вопроса:
1. Копия договора о рассрочке;
2. Копия чека об оплате;
3. Копия претензии, направленной продавцу.
4. Возможно, другие документы, связанные с покупкой и рассрочкой.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Копия договора о рассрочке;
2. Копия чека об оплате;
3. Копия претензии, направленной продавцу.
4. Возможно, другие документы, связанные с покупкой и рассрочкой.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации