Как вернуть стартовый взнос на Ironstar по триатлону: вопрос законности 25% возврата и потеря 11250 рублей.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа потребителя от услуги до её начала, потребитель вправе потребовать полный возврат уплаченной им суммы за услугу. В данном случае, если участник не получил возможности участвовать в соревновании из-за травмы до его начала, то он имеет право на полный возврат уплаченной им суммы за услугу, а не только на 25%. Подобное положение, ограничивающее возврат определенного процента суммы, может рассматриваться как недействительное соглашение между потребителем и предпринимателем, если это не предусмотрено законом или договором между сторонами. Если возмещение ущерба не было осуществлено, участник имеет право обратиться в суд с требованием о возврате суммы, уплаченной за услугу.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на участие в соревнованиях, который был заключен между участником и организаторами мероприятия.

2. Регламент или положение о проведении соревнований, в котором указаны условия участия и возврата стартового взноса.

3. Документы, подтверждающие получение травмы, такие как медицинские заключения, справки или выписки из медицинской карты.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты стартового взноса, такие как квитанция об оплате или выписка из банковского счета.

5. Письменное заявление о желании получить возврат части стартового взноса, которое должно быть направлено организаторам соревнований.

В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от выполнения договора на оказание услуг в любое время до её начала. При этом, если договор был расторгнут по инициативе потребителя, то продавец обязан вернуть ему деньги, за вычетом фактически понесенных расходов.

Таким образом, если участник своевременно уведомил организаторов соревнований о своем желании отказаться от участия и требовал возврата денежных средств, ему следует возвратить 25% стартового взноса, за вычетом фактически понесенных организаторами расходов. Если возврат денежных средств был отказан, то участник может обратиться в суд в защиту своих прав.

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг":

Часть 3. Если оказание услуг связано со сроком, определенным для использования результатов оказания услуг, потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до истечения указанного срока, если исполнитель не предоставил ему результаты оказания услуг в срок, установленный договором.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара":

Часть 2. В случае если качество товара не соответствует условиям договора, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, а в случае если такие требования не могут быть удовлетворены в срок, установленный частью 1 настоящей статьи, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег.