Как вернуть средства после несанкционированного списания с приложения Game Sport?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3659204
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, для ответа на ваш вопрос необходимо уточнение некоторых деталей. По вашему сообщению, вам были сняты денежные средства с приложения без вашего согласия или предварительного совершения ставок. В таком случае, вероятно, произошла несанкционированная транзакция. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат и компенсацию неправомерно списанных средств.
Для возврата средств вам следует обратиться в службу поддержки приложения game sport, предоставив следующую информацию: дату и время снятия средств, сумму списания, номер транзакции или иной идентификатор операции. Также рекомендуется сохранить все корреспонденции с приложением и любые дополнительные доказательства.
Приложение game sport, в свою очередь, обязано предоставить вам возможность вернуть списанные средства и принять меры по предотвращению повторных несанкционированных транзакций.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт списания денежных средств, такие как копии выписок из банковского счета или экраны с историей транзакций в приложении;
- Корреспонденция с приложением game sport, включая жалобы, обращения в службу поддержки и ответы на них;
- Любые другие доказательства, подтверждающие отсутствие вашего участия в совершении ставок или снятии средств.
Статья 138.1 «Неуплата или задержка выплаты денежных средств пользователю информационно-телекоммуникационной сети» Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 15.43 «Защита прав потребителей банковских услуг» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы