Как вернуть списанные средства за просмотр интерактивного ТВ без дополнительных расходов и скрытых условий

"Почему мне были списаны дополнительные средства за просмотр интерактивного ТВ, о которых не было упомянуто в договоре, мастер при установке не сообщил мне об этом, и почему установщик не заблокировал просмотр проката по пин-коду, что привело к тому, что мои дети смогли посмотреть мультфильмы в прокате без моего разрешения, а я как владелец не знал об этих дополнительных расходах? Есть ли возможность вернуть списанные средства?"

| Гость, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам следует обратиться к поставщику услуг интерактивного ТВ с претензией о несоответствии предоставленных услуг договору. В соответствии с законодательством Российской Федерации, поставщик услуг обязан предоставлять информацию о любых дополнительных платных услугах, в том числе о списании средств за просмотр. В случае отсутствия такой информации в договоре или несоответствия предоставленных услуг договору, Вы имеете право потребовать возврат списанных средств за непредоставленные услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится договор на предоставление услуг интерактивного ТВ, документы, подтверждающие списание средств за просмотр, а также любые другие документы, свидетельствующие о несоответствии предоставленных услуг договору.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы