Как вернуть списанные средства с кредитной карты Тинькоф: опыт пострадавшего

Как я могу вернуть потерянные 44000₽ после того, как мошенники списали их с моей карты, несмотря на пароль для подтверждения операции, при том что звонки приходили с официальных номеров и банк вернул только 28000₽, если изначально кредитная карта была оформлена на 95000₽, а банк увеличил сумму кредитных средств до 145000₽, а на карте сейчас осталось порядком 80000₽?

| Алексей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в банк и подать заявление о мошеннических операциях на вашей карте. Также следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. При предоставлении доказательств (например, записи звонков с официальных номеров) будет проведено расследование. В случае подтверждения мошенничества, вам вернут украденные средства. Для решения данного вопроса должны быть предоставлены: заявление в банк о мошенничестве, копия заявления в полицию, копия записей звонков с официальных номеров, копия договора с банком о выдаче кредитной карты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Заявление о мошенничестве в банк; 2. Копия заявления в полицию; 3. Копия записей звонков с официальных номеров; 4. Копия договора с банком о выдаче кредитной карты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона в Российской Федерации:

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 1027 Гражданского кодекса РФ - об ответственности кредитора за сохранность имущества заемщика; статья 12.5 Федерального закона 'О банках и банковской деятельности' - о защите прав потребителей банковских услуг; статья 159 Уголовного кодекса РФ - о мошенничестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы