Как вернуть списанные деньги за платную подписку на сайте: советы по решению ситуации

Как мне вернуть деньги, которые были списаны со счета без моего разрешения, потому что оплата на сайте за 10 рублей не соответствует зачисленной платной подписке и как мне получить совет по решению данной ситуации?

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата списанных денег следует сначала обратиться к компании, на сайте которой была совершена покупка. В случае отказа или нежелания компании вернуть деньги, можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата незаконно списанных средств. В данном случае можно ссылаться на статьи 14 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которые гарантируют право потребителя на защиту своих прав и требование о возврате денежных средств при незаконном списании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся копии письменной переписки с компанией, в которой требовалось вернуть списанные деньги. Также могут быть полезным копии информации о совершенной покупке и подтверждения о списании средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 14 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы