Как вернуть списанные деньги на карту: шаг за шагом инструкция

Для возврата денежных средств, списанных с вашей карты, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Свяжитесь с банком, выдавшим карту, и узнайте причину списания средств. Объясните ситуацию и уточните, какие документы вам потребуются.
2. Подготовьте все необходимые документы, такие как выписка о движении средств по карте, договор на оказание услуги или покупку товара, а также любая другая документация, подтверждающая вашу сторону дела.
3. Предоставьте банку все запрашиваемые документы и установите срок, в течение которого вам будет дан ответ по вашему заявлению.
4. Если банк отказывается вернуть средства или не реагирует на вашу просьбу, вы можете обратиться в Центральный Банк Российской Федерации или в соответствующее ведомство для предоставления жалобы на ненадлежащее исполнение обязательств банком.
Не забывайте, что для успешного возврата средств также важно действовать в срок и сохранять все доказательства ваших действий и переписки с банком.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Выписка о движении средств по карте
- Договор на оказание услуги или покупку товара
- Любая другая документация, подтверждающая вашу сторону дела
Обратите внимание, что конкретный перечень документов может отличаться в зависимости от банка и ситуации.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации о возврате денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательств
- Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации о расторжении договора при его ненадлежащем исполнении
- Статья 29 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» о защите прав потребителей финансовых услуг