Как вернуть списанную сумму после произведенной страховки при выдаче потребительского кредита?

Здравствуйте. Для того чтобы ответить на ваш вопрос, мне нужна более подробная информация о том, какую именно услугу вам было предложено и какие условия были оговорены в договоре. Однако, общепринятым правилом является то, что все платежи, включая страховые взносы, должны быть согласованы с клиентом и явно отражены в договоре. Если вы не дали согласия на списание 15000 рублей со своего счета, то вам следует обратиться к банку с просьбой о возврате этой суммы и требованием предоставить подтверждающие документы о списании. Если банк отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в защиту своих прав к управлению финансового регулирования и надзора или в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора потребительского кредита, по которому была произведена страховка. В нем нужно удостовериться, что страхование было предусмотрено и данное списание действительно связано со страховкой.

2. Копия договора страхования, где указана сумма страховой выплаты. Необходимо убедиться, что сумма 15000 рублей была учтена в договоре страхования и что клиент был включен в группу риска, для которой была организована страховка.

3. Копия выписки из банковского счета, на котором было произведено списание. На выписке должно быть четко отражено происхождение и сумма списания.

4. Копия запроса клиента и ответа банка на вопросы о списании средств с его счета. Вопросы могут касаться правильности процедуры списания, рейтинга страховой компании и т.д.

Кроме того, необходимо выяснить, была ли клиенту предварительно дана информация о том, что в случае наступления страхового случая произойдет списание средств с его счета. Если клиент не был предупрежден об этом или не дал согласия на такие действия, то он имеет право на возврат своих денег.

Окончательное решение данного вопроса может быть взято только после анализа всех предоставленных документов и согласования со страховой компанией и банком.

Статьи, которые могут применяться в данном случае, зависят от ряда обстоятельств, включая условия договора кредитования и страхования, а также установленные нормативные правила. Однако в целом, возможные статьи, которые могут быть применены, включают:

• Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор страхования"
• Статья 931 ГК РФ "Договор займа"
• Статья 955 ГК РФ "Ответственность сторон по договору займа"
• Статья 54 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 818 ГК РФ "Возврат фактически уплаченной суммы"