Как вернуть снятые деньги за подписку, если не пользовался/не активировал ее

Я обнаружил, что со счета были сняты деньги за подписку, которую я не оформлял. Мне хотелось бы узнать, как мне вернуть эти средства и что можно сделать в данной ситуации.

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае снятия денежных средств за подписку, которую вы не оформляли, вы имеете право потребовать возврат этих средств. Для этого рекомендую обратиться в свой банк и предоставить им всю информацию о несанкционированном списании. Банк обязан провести проверку и рассмотреть вашу жалобу. Если вы сможете доказать, что подписка была оформлена без вашего согласия, банк вернет вам средства на счет.
Также важно обратить внимание на возможные действия мошенников и предпринять меры по защите своих финансовых данных. Рекомендую обновить пароли для интернет-банкинга и других онлайн-сервисов, установить надежное антивирусное программное обеспечение и быть бдительным при предоставлении персональной информации.
Если банк отказывается вернуть вам средства или не предоставляет должную помощь, вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Выписка из банка, подтверждающая снятия денежных средств за подписку.
2. Копия вашего договора с банком.
3. Любая другая информация, которая может помочь в разбирательстве данного случая.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут быть:
1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество).
2. Статья 167 Уголовного кодекса Российской Федерации (Незаконный доступ к компьютерной информации).
3. Положения Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся обязательственных правоотношений и защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы