Как вернуть снятые деньги со сбербанковского счета: инструкция и рекомендации

Для возврата снятых денег с Сбербанка необходимо выполнить следующие действия:
1. Обратиться в ближайшую отделение Сбербанка и описать ситуацию снятия денег без вашего согласия.
2. Подать письменное заявление о возврате средств и приложить к нему копии всех документов, подтверждающих операцию снятия денег (например, выписку со счета или операционные документы).
3. Заявление должно быть подписано в присутствии работника банка и получено вам на бумажном носителе с отметкой о приеме.
4. Составить два экземпляра претензии к Сбербанку на возврат средств и отправить их заказным письмом с уведомлением о вручении. Один экземпляр оставить себе.
5. В течение 30 дней с момента получения претензии Сбербанк обязан рассмотреть ваше обращение и принять меры по возврату средств.
6. Если Сбербанк отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата средств плюс возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Письменное заявление о возврате средств к Сбербанку
2. Копии выписок со счета или других операционных документов, подтверждающих операцию снятия денег
3. Два экземпляра претензии к Сбербанку на возврат средств
4. Доказательства отправки претензии заказным письмом с уведомлением о вручении

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации
2. Статья 1029 Гражданского кодекса Российской Федерации
3. Статья 20 Федерального закона 'О защите прав потребителей'