Как вернуть деньги, снятые с карты eloany: советы по возврату платежей и отписке

Я обратился в компанию элони, и они списали с моей карты 5 тысяч тенге. Как мне вернуть деньги и отказаться от сотрудничества с ними?

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата денег и отказа от сотрудничества с компанией eloany, необходимо предпринять следующие шаги:
1. Свяжитесь с компанией eloany и уточните причину списания средств с вашей карты. Попросите предоставить подтверждающие документы и объяснить процедуру возврата средств.
2. Если компания eloany отказывается вернуть деньги, составьте претензию. Укажите все обстоятельства и доказательства, подтверждающие необоснованность списания средств. Отправьте претензию компании eloany с уведомлением о вручении.
3. Если компания eloany не реагирует на вашу претензию или отказывает в возврате средств, обратитесь в Службу защиты прав потребителей. Предоставьте все необходимые документы и доказательства. Служба защиты прав потребителей может провести проверку и принять решение в вашу пользу.
4. В случае, если все вышеперечисленные меры не привели к возврату денег, обратитесь в суд. Подготовьте исковое заявление с просьбой взыскать у компании eloany сумму, списанную с вашей карты, и компенсацию за моральный вред и расходы на юридическую помощь.
5. Перед подачей искового заявления в суд рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться в правильности составления документов и дальнейших действий.

Учтите, что данная информация является рекомендательной и основывается на законодательстве Российской Федерации. Возможно, для решения вашего вопроса потребуются специфические документы и применимы будут свои статьи закона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Копия договора или соглашения с компанией eloany, если таковое имеется.
2. Копия выписки со счета или иного документа, подтверждающего списание средств с вашей карты компанией eloany.
3. Претензия, составленная в письменной форме, с уведомлением о вручении.
4. Расходные документы, подтверждающие затраты на юридическую помощь или обращение в Службу защиты прав потребителей.
5. Исковое заявление, подготовленное с учетом требований процессуального законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992) - обязанности продавца (исполнителя, оказывающего услуги), в том числе обязанность вернуть деньги потребителю при отказе от сотрудничества.
2. Статья 15 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - право потребителя на обращение в службу защиты прав потребителей и суд.
3. Статья 397 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства по договору.
4. Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца (исполнителя, оказывающего услуги) за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору.
5. Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - исковое заявление и его требования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы