Как вернуть снятые 60 тыс. руб и закрыть кредит досрочно: решение проблемы с Альфа-страхованием и банком без дополнительных платежей

Добрый день. Ситуация, описанная Вами, требует детального изучения документов и соглашений. Для начала необходимо обратиться в банк, где был оформлен кредит, и запросить документы, подтверждающие перевод средств и списание 60 тыс. рублей в пользу "Альфа-страхования". Одновременно следует запросить копию заявки на страхование и детали страховой программы, чтобы выяснить, какие сборы были начислены.

Если окажется, что сумма, переведенная на счет, превышает запрашиваемую по кредиту, то необходимо обратиться с жалобой в банк и в надзорные органы (Центробанк). Вместе с тем, если окажется, что страхование было оформлено без Вашего согласия, то это будет являться нарушением прав потребителя. В этом случае можно попытаться взыскать ущерб и защитить свои интересы в судебном порядке. Обязательно советую обратиться к юристу для более детальной консультации и помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк и запросить у них все документы по данному кредиту, включая договор на кредит и на страхование (если таковой был заключен). Также, рекомендуется обратиться в компанию "Альфа-страхование" и запросить пояснения о снятии указанной суммы со счета. Если в договоре на кредит или на страхование не было оговорено списание данной суммы, то можно обратиться в судебные органы с иском о возврате незаконно списанных денежных средств. Важным доказательством будет выступать распечатка из интернет-банка, подтверждающая списание указанной суммы.

• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.2 "Нарушение прав потребителей";
• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 450 "Возврат неправомерно полученного имущества";
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-19 "Право потребителя на защиту своих прав" и статья 27 "Возврат товара надлежащего качества".