Как вернуть снятую крупную сумму с кредитной карты: рекомендации и возможности закрытия

Какие действия мне следует предпринять, если была снята крупная сумма с моей кредитной карты и есть подозрение на утечку данных с Тинькоф? Есть ли возможность вернуть сумму и закрыть кредит, если я его не брал? Какие рекомендации можно дать в данной ситуации?

| Донат, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае незаконного списания денежных средств с банковской карты, вы имеете право на возмещение ущерба, путем обратной транзакции. Для этого вам необходимо обратиться в банк, который является эмитентом вашей банковской карты, и подать заявление о возврате списанных денег.

Относительно закрытия кредита, которого вы не брали, следует отметить, что такое решение может быть принято только после проверки соответствующих документов, подтверждающих факт, что вы являетесь потерпевшим от мошеннических действий третьих лиц. В этом случае, вы имеете право обратиться к сотрудникам полиции и оформить заявление об уголовном преступлении.

В данной ситуации также следует рекомендовать изменить пароли и пин-коды для доступа в личный кабинет в банке, а также во избежании повторного мошенничества, обратиться в полицию для регистрации заявления о мошеннических действиях третьих лиц.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и сделать следующие действия:

  1. Немедленно заблокировать карту в разделе «Карты» в мобильном приложении Tinkoff или через личный кабинет на сайте банка Tinkoff.

  2. Обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, приложив всю имеющуюся информацию о случившемся, включая все доступные электронные документы, подтверждающие факт снятия крупной суммы с кредитной карты, а также информацию о возможных мошенниках.

  3. Подать заявление в банк Tinkoff о факте мошенничества и просить возврат средств. Для этого необходимо обратиться в банк Tinkoff с паспортом, документом, удостоверяющим личность, копией заявления в полицию и копией всех электронных документов, подтверждающих снятие денег с кредитной карты.

  4. Если кредит был взят не вами, следует обратиться в банк Tinkoff с заявлением о неправомерном получении кредита и с просьбой закрыть кредит.

  5. Если с момента получения кредита прошло менее 14 дней, то вы можете воспользоваться правом на отказ от договора потребительского кредита и закрыть кредит без уплаты процентов и штрафов.

В целом, для возврата средств и возврата кредита вам необходимо собрать все необходимые документы и обратиться в полицию и в банк Tinkoff как можно скорее, а также проявить настойчивость и следить за ходом рассмотрения заявлений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "О договоре банковского вклада". Статья 155 Гражданского кодекса РФ "О праве собственности". Статья 158 Гражданского кодекса РФ "О наследовании". Статья 159 Гражданского кодекса РФ "О правопреемстве по наследству". Статья 160 Гражданского кодекса РФ "Об освобождении от исполнения обязательства". Статья 181 Гражданского процессуального кодекса РФ "О предъявлении искового заявления".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы