Как вернуть предоплату за изготовление каркасов: советы и помощь

Здравствуйте. Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) суммы в двухнедельный срок со дня, когда ему стало известно об уклонении продавца (исполнителя, подрядчика) от исполнения договора. Если продавец (исполнитель, подрядчик) не исполнит обязательства по возврату уплаченной суммы в установленный законом срок, потребитель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав. В данном случае, потребитель имеет право требовать возврат уплаченной предоплаты за товар, который не был произведен, в соответствии со сроками и порядком, установленными действующим законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на изготовление каркасов.
2. Квитанция об оплате предоплаты в размере 1500 рублей.
3. Доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства по договору, а именно, что продавец сделал только 2 каркаса из трех заказанных.

На основании этих документов можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор с иском о возврате денег за неисполненную услугу. Если гражданин найдет недобросовестного исполнителя, они также могут обратиться в правоохранительные органы РФ с заявлением о мошенничестве.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 492 Гражданского кодекса РФ "Предварительный договор"; - статья 385 Гражданского кодекса РФ "Перевод имущества по договору"; - статья 405 Гражданского кодекса РФ "Обязательство вернуть полученное лицом исполнения"; - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав при заключении и исполнении договоров".