Как вернуть предоплату и сэкономить на штрафах при отказе от тура в Египет?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа от тура, туроператор вправе удержать определенную сумму в качестве штрафа. Однако, размер этого штрафа должен быть четко определен в договоре между туристом и туроператором. Если в договоре не указано, что штраф составляет 30% или более от суммы предоплаты при отказе за месяц и менее до вылета, то туроператор не может требовать такую сумму как штраф. Для защиты своих прав, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данного случая понадобятся следующие документы:
- Договор между туристом и туроператором;
- Вся переписка между вами и туроператором, включая заявление на аннулирование тура и ответ от туроператора.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Статья 32 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «О основах туристической деятельности в Российской Федерации»;
Статья 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».